Un tracciamento accurato delle conversioni è la base di un media buying redditizio. Sebbene Shopify Analytics possa catturare parte dell’attribuzione tramite UTM, presenta lacune tecniche che spesso causano una sottostima. Ecco perché raccomandiamo di implementare il Shopify Customer Events Pixel invece dell’app Shopify Voluum.
Vantaggi principali:- Tracciamento diretto delle conversioni
- Il pixel si attiva sull’azione reale del cliente (visualizzazione pagina, aggiunta al carrello, acquisto).
- Gli eventi sono registrati nell’esatto momento in cui accadono, non solo tramite cookie o parametri URL.
- Riduzione della perdita di dati
- Gli UTM possono rompersi a causa di ad blocker, comportamento multi-dispositivo o restrizioni sui cookie.
- Il pixel invia eventi sia lato server che lato client, rendendo il tracciamento più affidabile.
- Maggiore precisione di attribuzione
- Invece di basarsi su cookie di sessione che possono scadere o essere bloccati, il pixel registra le conversioni con tassi di corrispondenza più alti.
- Questo significa che una quota maggiore delle tue vendite viene correttamente attribuita alle campagne che le hanno generate.
- Allineamento con le piattaforme pubblicitarie
- Gli eventi del pixel possono essere inviati ai network pubblicitari (Google, Meta, Taboola, Newsbreak, ecc.).
- Ciò alimenta l’ottimizzazione algoritmica (ad esempio “Ottimizza per conversioni” di Facebook) e riduce le spese sprecate.
- Conformità normativa
- Il framework Shopify Customer Events è progettato nel rispetto di GDPR/CCPA.
- Le preferenze di consenso vengono rispettate, massimizzando al contempo la quantità di dati misurabili.
Codice Pixel per il Tracciamento degli Eventi Shopify
Questo codice invierà eventi add_to_cart, begin_checkout e purchase al tuo tracker Voluum. Assicurati che i tuoi eventi Voluum abbiano i nomi appropriati.
Sostituisci
your-voluum.domaincon il tuo vero dominio Voluum.
Scarica il codice da Github Gist
Usiamo
utm_medium=xoper taggare il nostro traffico eutm_term={clickid}per l’ID di clic dell’utente. Quindi, nella tua offerta Voluum, devi aggiungere questi parametri e il tuo link offerta sarà simile a questo:https://store.url/product?utm_medium=xo&utm_term={clickid}
✅ In breve: gli UTM sono utili, ma incompleti. Lo Shopify Customer Events Pixel garantisce che le tue conversioni siano tracciate, attribuite e ottimizzate correttamente, dandoti un vantaggio competitivo nel media buying.
Perché Alcuni Ordini Non Mostrano i Nostri Tag UTM nelle Shopify Analytics?
Percorso cliente multi-dispositivo o multi-sessione. Un utente clicca sul nostro annuncio dal telefono, ma completa l’acquisto più tardi dal laptop o da un altro browser. Shopify non riesce a collegare i dati UTM tra dispositivi o sessioni, quindi l’ordine appare come traffico “diretto”.
Restrizioni su cookie e tracciamento. Se l’acquirente usa la navigazione privata, cancella i cookie o ha estensioni anti-tracciamento, Shopify perde le informazioni UTM. Safari e Firefox utilizzano l’Intelligent Tracking Prevention (ITP), che accorcia o elimina automaticamente i cookie.
Acquisti ritardati. Shopify attribuisce gli UTM alla sessione attiva. Se qualcuno clicca sull’annuncio ma ritorna giorni dopo (senza l’UTM nell’URL), l’ordine non è collegato alla nostra campagna.
Reindirizzamenti nel checkout e pagamento. Alcuni gateway di pagamento (PayPal, Klarna, ecc.) sovrascrivono i dati di riferimento quando l’acquirente lascia il checkout Shopify e ritorna. Questo può rimuovere l’UTM originale.
Leggi sulla privacy (GDPR / CCPA). Nell’UE, se un acquirente rifiuta i cookie, Shopify non può salvare i dati UTM. In California, i clienti possono rinunciare al tracciamento, il che impedisce anche l’attribuzione.
Ad blocker e strumenti di privacy. Alcune estensioni rimuovono i parametri UTM dall’URL prima ancora che la pagina venga caricata.
Limitazioni tecniche. Parametri UTM digitati male (ad esempio utm_sorce invece di utm_source) non verranno catturati. Gli ordini creati manualmente dallo staff o tramite check-out bozza non portano mai dati UTM.
Scopri di più su Shopify: discrepanze analytics, GDPR, GDPR e Google Analytics, report marketing.
Perché È Importante per i Media Buyer
- Senza il pixel, vedi solo un ROI parziale, perché alcune conversioni non vengono accreditate.
- Con il pixel, i tuoi report sono molto più vicini alla realtà, dandoti la sicurezza di scalare le campagne.
- Dati più accurati → offerte più intelligenti → CPA più basso e ROAS più alto.