Intégration du suivi des événements Voluum et GTM

Un suivi précis des conversions est la base d’un media buying rentable. Dans cet article, vous trouverez des réponses sur la façon d’envoyer des postbacks de conversion de votre Google Tag Manager vers Voluum TDS.

Code de suivi JavaScript pour GTM

Ce code enverra les événements add_to_cart, begin_checkout et purchase à votre tracker Voluum. Assurez-vous que vos événements Voluum portent les noms appropriés.

Le code contient des extraits que vous devez ajouter aux actions de déclencheurs GTM correspondants.

Remplacez your-voluum.domain par votre véritable domaine Voluum.

Télécharger le code depuis Github Gist

Nous utilisons utm_medium=xo pour marquer notre trafic et utm_term={clickid} pour l’ID de clic utilisateur. Ainsi, dans votre offre Voluum, vous devez ajouter ces paramètres et votre lien d’offre ressemblera à ceci : https://store.url/product?utm_medium=xo&utm_term={clickid}

Assurez-vous également que toutes vos pages utilisent le même domaine, car le code de suivi repose sur la fonctionnalité de navigateur window.localStorage.

Avantages de l’utilisation du code de suivi JavaScript via GTM

• Gestion centralisée. Tous les scripts sont gérés dans GTM, vous n’avez donc pas besoin de modifier directement le code source du site. Ajout, mise à jour ou suppression faciles du suivi Voluum sans intervention d’un développeur.
• Flexibilité des événements. Vous pouvez configurer des déclencheurs pour presque toutes les actions utilisateur : chargement de page, soumission de formulaire, clic sur des boutons spécifiques, etc. Les événements peuvent être personnalisés et associés aux objectifs Voluum pour des rapports détaillés.
• Déploiement rapide. L’interface GTM permet de déployer rapidement le suivi JavaScript sur plusieurs pages de destination ou domaines. Idéal pour des tests A/B rapides ou le lancement de campagnes.
• Données en temps réel. Les événements sont déclenchés dès que l’action utilisateur se produit, ce qui vous permet de voir immédiatement les conversions dans Voluum.
• Pas de modification directe du code. Les utilisateurs non techniques peuvent gérer les balises dans GTM sans toucher au backend ou au code de la page.

Inconvénients de l’utilisation du code de suivi JavaScript

• Dépendance à l’exécution côté client. Si l’utilisateur désactive JavaScript, utilise un bloqueur de publicité ou si la page ne se charge pas complètement, les événements peuvent ne pas être déclenchés. Cela peut entraîner une perte partielle des conversions dans les rapports.
• Précision inférieure par rapport au suivi Server-to-Server (S2S). Le suivi JS repose sur les cookies du navigateur et l’exécution côté client, qui peuvent être bloqués par des outils de confidentialité ou des restrictions de navigateur (par exemple, Safari ITP). Les postbacks S2S côté serveur sont généralement plus précis et plus difficiles à bloquer.
• Potentiel de manipulation des données. Comme le script s’exécute dans le navigateur, des utilisateurs techniquement avancés pourraient l’interférer. Ce n’est pas un gros problème pour la plupart, mais c’est moins sécurisé que les configurations Server-to-Server.
• Limites de conformité et de confidentialité. Soumis aux règles de consentement GDPR/CCPA et aux restrictions sur les cookies. Si l’utilisateur refuse le suivi, l’événement JavaScript peut ne pas se déclencher.

Quand utiliser GTM + le suivi JavaScript

• Le suivi JavaScript via GTM est excellent pour une configuration rapide, des tests et un suivi flexible des événements.
• Il fonctionne bien pour les marketeurs qui ont besoin d’un déploiement rapide sur de nombreuses pages sans codage technique.
• Pour les événements de revenus critiques (comme les achats), il est préférable de combiner le suivi JavaScript via GTM avec des postbacks Server-to-Server dans Voluum pour garantir une précision maximale.

L’utilisation de GTM avec le suivi JavaScript pour Voluum vous offre rapidité et flexibilité, mais présente l’inconvénient d’une précision réduite par rapport aux intégrations Server-to-Server. La meilleure pratique consiste souvent à commencer avec le suivi JS pour l’agilité et à le renforcer ensuite avec des postbacks S2S pour la fiabilité.