Integração de rastreamento de eventos Voluum e GTM

O rastreamento preciso de conversões é a base para compras de mídia lucrativas. Neste artigo, você encontrará respostas sobre como enviar postbacks de conversão do seu Google Tag Manager para o Voluum TDS.

Código de Rastreamento JavaScript para GTM

Este código enviará os eventos add_to_cart, begin_checkout e purchase para o seu rastreador Voluum. Certifique-se de que seus eventos no Voluum tenham os nomes apropriados.

O código contém trechos que você precisa adicionar às ações de gatilhos relevantes do GTM.

Substitua your-voluum.domain pelo seu domínio real do Voluum.

Baixe o código em Github Gist

Estamos usando utm_medium=xo para marcar nosso tráfego e utm_term={clickid} para o clickID do usuário, portanto no seu offer do Voluum você precisa adicionar esses parâmetros e seu link ficará assim: https://store.url/product?utm_medium=xo&utm_term={clickid}

Também certifique-se de que todas as suas páginas usem o mesmo domínio, porque o código de rastreamento depende do recurso window.localStorage do navegador.

Vantagens de Usar Código JavaScript via GTM

• Gestão Centralizada. Todos os scripts são gerenciados no GTM, então você não precisa editar o código-fonte do site diretamente. É fácil adicionar, atualizar ou remover o rastreamento Voluum sem envolver desenvolvedores.
• Flexibilidade de Eventos. Você pode configurar gatilhos para quase qualquer ação do usuário: carregamento de página, envio de formulário, clique em botões específicos, etc. Os eventos podem ser personalizados e mapeados para metas do Voluum para relatórios detalhados.
• Implantação Rápida. A interface do GTM permite implementar rapidamente o rastreamento JavaScript em várias páginas de destino ou domínios. Ideal para testes A/B rápidos ou lançamentos de campanhas.
• Dados em Tempo Real. Os eventos são disparados assim que a ação do usuário ocorre, permitindo ver conversões instantaneamente no Voluum.
• Sem Edição Direta de Código. Usuários não técnicos podem gerenciar tags no GTM sem tocar no backend ou no código da página.

Desvantagens de Usar Código JavaScript

• Dependência da Execução no Lado do Cliente. Se o usuário desativar o JavaScript, usar bloqueadores de anúncios ou se a página não carregar totalmente, os eventos podem não ser disparados. Isso pode causar perda parcial de conversões nos relatórios.
• Menor Precisão vs. Rastreamento Server-to-Server (S2S). O rastreamento em JS depende de cookies e execução no navegador, que podem ser bloqueados por ferramentas de privacidade ou restrições de navegadores (ex.: Safari ITP). Postbacks S2S são geralmente mais precisos e difíceis de bloquear.
• Potencial de Manipulação de Dados. Como o script roda no navegador, usuários avançados tecnicamente poderiam interferir nele. Não é um grande problema na maioria dos casos, mas ainda é menos seguro do que configurações server-to-server.
• Limitações de Conformidade e Privacidade. Sujeito a regras de consentimento como GDPR/CCPA e restrições de cookies. Se o usuário recusar o consentimento de rastreamento, o evento JavaScript pode não ser disparado.

Quando Usar GTM + Rastreamento JavaScript

• O rastreamento via GTM + JavaScript é excelente para configuração rápida, testes e rastreamento flexível de eventos.
• Funciona bem para profissionais de marketing que precisam de implantação rápida em várias páginas sem codificação técnica.
• Para eventos críticos de receita (como compras), o ideal é combinar o rastreamento JavaScript do GTM com postbacks server-to-server no Voluum para garantir máxima precisão.

Usar GTM com rastreamento JavaScript para Voluum oferece velocidade e flexibilidade, mas com o custo de menor precisão em comparação com integrações server-to-server. A prática recomendada é começar com rastreamento em JS pela agilidade e depois fortalecê-lo com postbacks S2S para confiabilidade.