Integración de seguimiento de eventos de Voluum y GTM

Un seguimiento preciso de conversiones es la base de una compra de medios rentable. En este artículo encontrarás respuestas sobre cómo enviar postbacks de conversión desde tu Google Tag Manager a Voluum TDS.

Código de seguimiento JavaScript para GTM

Este código enviará los eventos add_to_cart, begin_checkout y purchase a tu rastreador Voluum. Asegúrate de que tus eventos en Voluum tengan los nombres adecuados.

El código contiene fragmentos que debes añadir a las acciones de disparadores relevantes en GTM.

Reemplaza your-voluum.domain por tu dominio real de Voluum.

Descargar código desde Github Gist

Estamos usando utm_medium=xo para etiquetar nuestro tráfico y utm_term={clickid} para el clickID del usuario, por lo que en tu oferta de Voluum debes añadir estos parámetros y tu enlace de oferta se verá así: https://store.url/product?utm_medium=xo&utm_term={clickid}

Asegúrate también de que todas tus páginas usen el mismo dominio, porque el código de seguimiento depende de la función del navegador window.localStorage.

Ventajas de usar código de seguimiento JavaScript a través de GTM

• Gestión centralizada. Todos los scripts se gestionan en GTM, por lo que no necesitas editar directamente el código fuente del sitio. Es fácil añadir, actualizar o eliminar el seguimiento de Voluum sin la intervención de un desarrollador.
• Flexibilidad de eventos. Puedes configurar disparadores para casi cualquier acción del usuario: carga de página, envío de formularios, clic en botones específicos, etc. Los eventos se pueden personalizar y mapear a objetivos de Voluum para informes detallados.
• Implementación rápida. La interfaz de GTM permite implementar el seguimiento JavaScript rápidamente en varias páginas de destino o dominios. Ideal para pruebas A/B rápidas o lanzamientos de campañas.
• Datos en tiempo real. Los eventos se activan en cuanto ocurre la acción del usuario, por lo que puedes ver las conversiones en Voluum al instante.
• Sin edición directa del código. Los usuarios no técnicos pueden gestionar etiquetas en GTM sin tocar el backend o el código de la página.

Desventajas de usar código de seguimiento JavaScript

• Dependencia de la ejecución en el lado del cliente. Si el usuario desactiva JavaScript, utiliza bloqueadores de anuncios o si la página no se carga completamente, los eventos pueden no dispararse. Esto puede causar una pérdida parcial de conversiones en los informes.
• Menor precisión frente al seguimiento Server-to-Server (S2S). El seguimiento JS depende de cookies del navegador y de la ejecución en el cliente, que pueden ser bloqueadas por herramientas de privacidad o restricciones de navegador (por ejemplo, Safari ITP). Los postbacks S2S desde el servidor suelen ser más precisos y difíciles de bloquear.
• Potencial manipulación de datos. Como el script se ejecuta en el navegador, usuarios avanzados técnicamente podrían interferir con él. No es un gran problema en la mayoría de los casos, pero sigue siendo menos seguro que las configuraciones Server-to-Server.
• Límites de cumplimiento y privacidad. Está sujeto a las reglas de consentimiento GDPR/CCPA y a las restricciones de cookies. Si el usuario rechaza el consentimiento de seguimiento, el evento JavaScript puede no dispararse.

Cuándo usar GTM + seguimiento JavaScript

• El seguimiento con JavaScript a través de GTM es excelente para configuraciones rápidas, pruebas y un seguimiento flexible de eventos.
• Funciona bien para los marketers que necesitan un despliegue rápido en muchas páginas sin codificación técnica.
• Para eventos críticos de ingresos (como compras), lo mejor es combinar el seguimiento JavaScript en GTM con postbacks Server-to-Server en Voluum para garantizar la máxima precisión.

Usar GTM con seguimiento JavaScript para Voluum te da rapidez y flexibilidad, pero conlleva la desventaja de una menor precisión en comparación con las integraciones Server-to-Server. La mejor práctica suele ser empezar con el seguimiento JS por su agilidad y luego reforzarlo con postbacks S2S para mayor fiabilidad.